キャンセル料金について(必ずご確認ください)

キャンセルなされる場合は、8日前の17時までにご連絡して下さい。
それ以降はキャンセル料金が発生します。

(土曜日宿泊の場合は、前の週の金曜日午後5時以降はTEL・メール・FAXでその旨をご連絡いただいても、料金は発生しますので注意してください。キャンセル料金について詳しくは下記表を参考にしてください。)

 

 

トップシーズン(ファミリー応援日含む)に2棟以上、2区画以上のご予約をなさるお客様

トップシーズン(ファミリー応援日含む)に2棟以上、2区画以上(1棟・1サイトを含む)のご予約をなさるお客様に限りキャンセルの場合はご予約直後より、自動的に1棟・1サイト当たり8日前17時以降から2日前(17時まで)のキャンセル料金が発生しますので慎重にご計画のうえ、ご予約ください。

 キャンセル料金
・キャンセルのご連絡に関しまして、17時以降の場合は翌日のキャンセル扱いとなります。
・ご利用人数が減る場合、キャンセル料金の対象になりません。
(例 ご利用人数5名様のご予約が4名様ご利用に変更になった場合)
・ご予約施設が減る場合、キャンセル料金の対象になります。
(例 2棟ご利用のご予約が参加人数減に伴い1棟ご予約に変更になった。)
※テントサイトでのデイキャンプのご予約は当面、前日の10:00からとなります。
※キャンセル料金のうち10%は事務手数料になります。
施設名宿泊日8日前の17時以降~2日前(17時まで)のキャンセル宿泊日2日前の17時以降~前日(17時まで)のキャンセル前日17時以降のキャンセル
パオ・テントサイト代金の50%代金の80%代金の100%
デイキャンプ代金の30%代金の50%代金の100%

トップシーズン(ファミリー応援日含む)に2施設以上のご予約の場合のキャンセル料金
・キャンセルのご連絡に関しまして、17時以降の場合は翌日のキャンセル扱いとなります。
・ご利用人数が減る場合、キャンセル料金の対象になりません。
(例 ご利用人数5名様のご予約が4名様ご利用に変更になった場合)
・ご予約施設が減る場合、キャンセル料金の対象になります。
(例 2棟ご利用のご予約が参加人数減に伴い1棟ご予約に変更になった。)
※キャンセル料金のうち10%は事務手数料になります。
施設名予約直後~2日前(17時まで)のキャンセル宿泊日2日前の17時以降~前日(17時まで)のキャンセル前日17時以降のキャンセル
パオ・テントサイト代金の50%代金の80%代金の100%

ご利用案内

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